Detran-MS promove capacitação técnica com gerentes de agências do interior

Com foco na melhoria do atendimento ao cidadão e na padronização dos serviços prestados, o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) realizou, nos dias 17 e 18 de junho, a primeira Capacitação Técnica voltada às áreas de veículos e habilitação. O encontro reuniu gerentes de agências de 16 municípios do interior, consolidando uma iniciativa que visa fortalecer o trabalho em equipe e alinhar procedimentos em todas as unidades do Estado.

O evento contou com a presença do Secretário de Justiça e Segurança Pública, Antônio Carlos Vieira, que ressaltou a importância do papel dos servidores nas pontas. “Façam análise de risco, compartilhem responsabilidades e busquem soluções. Vocês conhecem a realidade do interior”, pontuou, lembrando que Mato Grosso do Sul é o único Estado com 100% dos municípios integrados ao Sistema Nacional de Trânsito.

Já o diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, enfatizou a necessidade de manter o foco no cidadão. “É isso que o governador Eduardo Riedel espera de nós: um atendimento de qualidade, seja presencialmente nas nossas 94 agências ou nos serviços digitais”.

A capacitação teve dois dias de programação. O primeiro foi conduzido pela Diretoria de Veículos, com orientações práticas sobre o Renavam, cadastro, controle e coordenação estadual. A diretora Priscila Rezende explicou que a ação nasceu da necessidade de esclarecer dúvidas recorrentes dos servidores. “Queremos que esse momento se repita, ampliando o alcance da capacitação”, destacou.

A corregedora de Trânsito, Rosely Molina, também participou da agenda e reforçou a importância da unificação dos procedimentos. “Nosso trabalho é orientar e fiscalizar para que a melhoria chegue ao cidadão”.

No segundo dia, os conteúdos foram liderados pela Diretoria de Habilitação, com orientações sobre exames, condutores, credenciamento, penalidades e registro. O diretor Luiz Fernando Ferreira dos Santos ressaltou que a aproximação fortalece vínculos e traz mais segurança aos processos.

Para os participantes, a experiência foi considerada enriquecedora. “Essa interação com a sede é fundamental para quem está longe da capital”, disse Rosangela Rosa, gerente de Costa Rica. De Figueirão, Lauriston Batista completou: “Aprendi muita coisa que tinha dúvida no dia a dia. Que venham mais encontros como este”.

Com representantes de municípios como Angélica, Jateí, Água Clara, Dourados, Ivinhema e Miranda, a expectativa do Detran é que os conhecimentos adquiridos se reflitam diretamente em uma atuação mais eficaz, segura e padronizada nas unidades de todo o Estado.Com informações: Agência de Notícias.