Detran-MS moderniza agências do interior e reforça atendimento presencial com foco em acessibilidade e conforto

O avanço da transformação digital não diminuiu a importância do atendimento presencial em Mato Grosso do Sul. Com o objetivo de proporcionar mais conforto, segurança e acessibilidade aos usuários, o Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) vem ampliando as ações de manutenção e modernização das unidades localizadas no interior do Estado.

As melhorias fazem parte de um cronograma permanente de conservação predial que contempla adequações estruturais, reparos operacionais e intervenções voltadas à acessibilidade. Municípios como Terenos, Corguinho e Rochedo já receberam serviços que contribuíram para tornar os ambientes mais adequados tanto para a população quanto para os servidores.

De acordo com a Diretoria de Engenharia do Detran-MS, a iniciativa busca garantir que o processo de modernização tecnológica caminhe em sintonia com a qualidade do atendimento presencial. A proposta é assegurar que os cidadãos que utilizam os serviços nas agências encontrem estruturas funcionais, organizadas e preparadas para recebê-los com dignidade.

O planejamento das intervenções conta com a participação direta dos gestores das unidades, responsáveis por identificar demandas específicas de cada localidade. Entre os apontamentos mais frequentes estão problemas relacionados a infiltrações, cobertura predial, acessos e manutenção de equipamentos, fatores que impactam diretamente a rotina de atendimento.

Em Terenos, uma das principais melhorias foi a implantação de uma rampa de acessibilidade, permitindo que pessoas com mobilidade reduzida, idosos e usuários com carrinhos de bebê tenham acesso seguro às instalações. A agência realiza, em média, cerca de 400 atendimentos mensais relacionados a serviços de habilitação, veículos e demais demandas do trânsito.

Já em Corguinho, a recepção passou por uma renovação completa do piso, proporcionando melhores condições de circulação e maior conforto aos usuários. Em Rochedo, as equipes executaram reparos em estruturas essenciais para o funcionamento da unidade, incluindo o portão principal e o acesso destinado às vistorias veiculares.

Além das melhorias estruturais, o programa contempla a renovação da identidade visual das agências. As unidades recebem nova pintura interna e externa, além da substituição de sistemas de iluminação convencionais por lâmpadas de LED, promovendo ambientes mais agradáveis, eficientes e econômicos.

Com as ações em andamento, o Detran-MS reforça o compromisso de oferecer serviços públicos de qualidade, conciliando inovação tecnológica, acessibilidade e atendimento humanizado em todas as regiões do Estado. Com informações: Agência MS GOV

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