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Hoje é Quarta-feira, 15 de Julho de 2026.
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Empresário de São José dos Pinhais afirma que imagem utilizada em pedido de reembolso teria sido criada com inteligência artificial e defende os procedimentos de qualidade adotados pela hamburgueria. (Foto: Reprodução/Instagram)
Por: Editorial | 15/07/2026 09:46
Um caso envolvendo o uso de inteligência artificial para uma suposta tentativa de obter reembolso em um aplicativo de delivery chamou a atenção em São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba. O proprietário de uma hamburgueria afirma que um cliente teria utilizado uma imagem manipulada para alegar que havia encontrado um inseto no alimento entregue.
Segundo o empresário, o consumidor registrou uma reclamação na plataforma de entregas informando que um hambúrguer teria chegado com uma barata em seu interior e que a embalagem estava aberta. Com base na denúncia, o cliente solicitou o reembolso do pedido, alegando que o alimento não apresentava condições de consumo.
O pedido mencionado na reclamação correspondia a um combo promocional no valor de R$ 44,90. Como suposta comprovação, foi anexada uma fotografia que, de acordo com o dono do estabelecimento, apresenta indícios de ter sido produzida com o auxílio de ferramentas de inteligência artificial.
Embora tenha afirmado acreditar que a imagem foi manipulada, o empresário não detalhou publicamente quais elementos o levaram a essa conclusão. O caso foi divulgado nas redes sociais da hamburgueria, onde o proprietário demonstrou preocupação com os possíveis impactos da acusação na reputação do negócio.
Em nota publicada aos clientes, o empresário destacou que a equipe segue rigorosos procedimentos de higiene, preparo e conferência dos alimentos antes da entrega. Ele ressaltou ainda que qualquer relato relacionado à segurança alimentar é tratado com seriedade e passa por análise interna antes de qualquer posicionamento definitivo.
Até o momento, não há confirmação oficial de que a denúncia tenha sido formalizada junto às autoridades competentes. O empresário também não informou se adotará medidas legais em relação ao caso, que continua repercutindo nas redes sociais e levantando debates sobre o uso indevido da inteligência artificial na produção de imagens falsas. Com informações: Banda B.
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