Dourados ganha novos totens do Detran-MS para agilizar serviços ao cidadão

Município será o primeiro do interior a receber os equipamentos, que permitem consultar débitos, pontuação da CNH, infrações e emitir documentos.

Novos totens de autoatendimento do Detran-MS começam a ser instalados em Dourados, primeira regional do interior a receber os equipamentos (Foto: Comunicação Detran-MS) Por: Editorial | 18/08/2026 07:48

Dourados será a primeira cidade do interior de Mato Grosso do Sul a receber a nova geração de totens de autoatendimento do Detran-MS. Os equipamentos começaram a ser instalados na segunda-feira, 17 de agosto, na Agência Híbrida, localizada na Avenida Marcelino Pires, na região central do município.

A novidade amplia as opções de atendimento digital e permite que o próprio cidadão realize diferentes serviços sem depender do atendimento convencional. Entre as funcionalidades disponíveis estão a emissão da Guia Flex, consulta de débitos, verificação da pontuação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), consulta de infrações e emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).

A implantação dos novos terminais ocorre após a experiência do Detran-MS com a primeira geração dos equipamentos. Entre 2022 e 2026, os totens antigos registraram mais de 800 mil acessos, indicando uma procura significativa por alternativas de atendimento mais rápidas e autônomas.

Além de ampliar a quantidade de serviços disponíveis, os novos equipamentos incorporam recursos voltados à acessibilidade. Entre as ferramentas estão intérprete de Libras, ajustes na tela para facilitar o uso por pessoas em cadeiras de rodas, opção de alto contraste para usuários com baixa visão e recursos adaptados para pessoas com dislexia.

A instalação em Dourados representa o início da expansão da nova tecnologia para as demais unidades regionais do Estado. A medida faz parte da estratégia do Detran-MS de ampliar o atendimento digital e facilitar o acesso da população aos serviços do órgão.

A previsão é que 30 novos terminais sejam instalados em Mato Grosso do Sul ainda em 2026. Os equipamentos deverão chegar às agências regionais, ampliando a rede de atendimento e oferecendo aos usuários mais autonomia para resolver demandas relacionadas à habilitação e aos veículos. Com informações: Agência GOV

Divulgue sua marca conosco!
Sua empresa quer mais visibilidade e alcance de público? Entre em contato e anuncie conosco.

WhatsApp: (67) 2102-1069

Leve sua marca mais longe e conquiste novos clientes!