João César Mattogrosso lança chatbot no WhatsApp para aproximar população do mandato

O deputado estadual João César Mattogrosso lançou o “Chama o João”, novo canal de atendimento pelo WhatsApp criado para facilitar a comunicação entre a população de Mato Grosso do Sul e o gabinete parlamentar. A ferramenta começou a funcionar no dia 13 de agosto e busca tornar o encaminhamento de demandas mais rápido e organizado.

Por meio do chatbot, moradores podem apresentar solicitações, enviar sugestões, consultar informações sobre a atuação do parlamentar e entrar em contato com a equipe do mandato. O sistema também organiza as demandas de acordo com o assunto e reúne os dados necessários para que cada pedido seja analisado.

Entre os temas que podem ser encaminhados estão saúde, infraestrutura, educação, segurança, agronegócio, inclusão, cultura, meio ambiente, pesca, assistência social e esporte, além de outras questões de interesse da população. Quando necessário, o usuário também pode complementar o atendimento com localização e fotografias.

A proposta é atender tanto moradores de Campo Grande quanto da região do interior do Estado, oferecendo uma alternativa de contato com o gabinete sem que seja necessário o deslocamento até a sede parlamentar.

Segundo João César Mattogrosso, a utilização da tecnologia tem como objetivo ampliar os canais de diálogo e facilitar o acesso da população ao mandato. A ferramenta foi estruturada para receber as informações, organizar cada solicitação e encaminhá-la à equipe responsável pelo acompanhamento.

O “Chama o João” está disponível pelo WhatsApp no número (67) 9821-0777. O canal recebe somente mensagens e não aceita ligações. Redação @portaldoconesul

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